Парк-отель Porto Mare

Официальные цены

Это рай для отдыха с детьми от зачатия до 18 лет))) С собой брать ничего не надо, всё есть здесь и бесплатно - горшки, коляски, няни, педиатры, блендеры, миксеры, микроволновки))). Красивая территория, с водопадом, садом, зоопарком, бассейнами, лабиринтами. Шикарно! Очень удобно. Концепция - Отдых с детьми, но без детей! Пока они развлекаются, Вы можете спокойно погулять, поплавать, позагорать, принять процедуры. Приезжайте, Вам точно здесь всё понравится!!!

Добрый всем день! В "Порто Маре" поехали по совету знакомых наших друзей, на свой страх и риск, с двумя детьми 4 года и 1год 8 мес, причём сразу на 21 день, с 19 марта по 9 апреля, исключительно за иммунитетом, в не сезон... по акции "сезон здоровья". Можем смело сказать, что и сам отель и отношение персонала и обслуживание - на высочайшем уровне, получше, чем во многих европейский странах (это объективно, нам есть с чем сравнить). Мы даже не обращали внимания на погоду, с которой нам, в целом, не очень повезло... По питанию: это первый шведский стол, когда ты, (чего греха таить), хочешь попробовать много разного и понимаешь, что... хочешь доесть всё!!! Официанты уносят пустые тарелки! Настолько всё вкусно и грамотно учтены вкусовые привычки! (Шеф-повару большой респект!). По уборке: я не уверен, но мне казалось, что постель меняли ежедневно! Убирались каждый день и очень хорошо. По обслуживанию: на ресепшн, в лобби-баре и ресторане персонал отзывчивый, учтивый, профессиональный, причём искренне, не формально (а это дорогого стоит). По медицине: круглосуточно дежурит врач и медсестра (мы обращались два раза, дети приехали с простудой,-помощь была оказана профессионально, быстро, с последующим контролем). В наш пакет также входили и бесплатные процедуры: массаж (в общем по 20 раз каждому сделали), ингаляции, прогревания, лечебный чай, сон у моря (вещь!)), кислородные коктейли, - нам всё понравилось. По анимации: (это отдельная тема...)) С какой любовью ребята относятся к детям! Все горят своей работой, всё, что делают-интересно, увлекательно, красиво и весело! Дети уезжали со слезами на глазах... По территории: поскольку раньше это был санаторий-всё в зелени, большие деревья, всё ухожено, подсвечено, а запахи.... Красиво, ландшафт интересный, места много. Пляж у отеля свой, сделан по высшему разряду, дети спали днём на пирсе в спальниках, не разбудишь, два дня - и кашля как не бывало!))) В целом отель, конечно, очень понравился, хотим выразить искреннюю благодарность всему персоналу за заботу и внимание, по всему видно, что руководство очень трепетно относится к подбору сотрудников, чётко контролирует все подразделения и этим поднимает качество обслуживания на высокий уровень. Так держать! Обязательно поедем в "Порто Маре" ещё раз, в этом году, причём опять "в не сезон", есть в нём своя прелесть-природа Крыма!

Минусы: В баре администратор совсем не умеет общаться с клиентами, это сильно портит впечатление об отеле. Убраться один раз забыли в номере.

Плюсы: Отличный спа-отель для семейного отдыха. Анимация на несколько возрастных групп, включая подростков. Мини- зоопарк, катание на пони, батут, машинки и велосипеды - всё включено в стоимость проживания. Еда для детей, взрослых и диетическая. Развлекательные программы очень хорошие. На собственном пляже можно сладко поспать под пледом в гамаке и полюбоваться морем (зимой). Спа очень понравился, процедуры и персонал, который их делает!

Минусы: Не удобное расписание автомобилей в СПА.

Плюсы: В СПА доброжелательный персонал. Самые лучшие массажисты и косметологи. Красивая новогодняя декорация, создавала уют.

Минусы: Отдыхали в новогоднюю ночь. Услугами СПА воспользоваться не смогли-т.к. в 20ч он уже не работал, а 31-го открылся только в 12ч. В номере все старое (жили в полулюксе)-ковровое покрытие в пятнах, душевая кабина изъедена коррозией. В номере было холодно и не было горячей воды (ночью починили, но шла теплая). Удивило, что сотрудница ресторана на завтраке делала себе кофе при стоящих рядом гостях и даже не заметив, что кофе машину надо почистить ушла завтракать. Для отеля такого уровня это недопустимо!

Плюсы: Достаточно разнообразные завтраки. Красивая, ухоженная территория. Отдельное спасибо администратору ресторана Александру, который оперативно решил вопрос с ужином, который был раньше обычного в связи с Новым Годом и мы на него не успели.

Минусы: Работники ресепшена не располагают всей нужной информацией и за ответом приходится обращаться ео всем-аниматорам, барменам и т.д.

Плюсы: Отличный отель для отдыха с детьми! Вкусный шведский стол, достаточно разнообразный, хорошая анимация

Минусы: Была заминка с выставлением счетов. На букинге была заявлена цена меньше. После непродолжительной переписки все уладили. Но пришлось поволноваться, и осадок остался.

Плюсы: Действительно кормили вкусно и разнообразно. Для детей море развлечений. Все очень доброжелательны.

Минусы: Шумоизоляция номеров ужасная, осенью было очень много тараканов в ресторане, сейчас (в декабре) значительно меньше, но были.

Плюсы: Кормят вкусно, великолепный садик для детей!!! Развивающие и развлекательные занятия, досуг для детей продуман на 100%.

Минусы: Когда посещаешь Крым, то хочется наслаждаться местными винами. Очень скудно они представлены в винных картах на территории отеля. Где отличные вина ESSE, Павел Швец, Alma Valley, Валерий Захарьин??? Были только Инкерман и Бахчисарай, но и то, из самых дешевых линеек. Отель такого уровня должен идти в ногу со временем))

Плюсы: Красивая территория, разнообразная шведская линия на завтраках и ужинах. Порадовало присутствие диетических блюд.

Минусы: На пляж возят на машинке, но если идти пешком-то не близко и дорога не романтичная)

Плюсы: Вкусная еда, ухоженная территория. Во время приезда было повышенное давление-в медпункте оказали квалифицированную помощь.