“Безусловно, лучший Российский отель!”
Добрый всем день!
В "Порто Маре" поехали по совету знакомых наших друзей, на свой страх и риск, с двумя детьми 4 года и 1год 8 мес, причём сразу на 21 день, с 19 марта по 9 апреля, исключительно за иммунитетом, в не сезон... по акции "сезон здоровья".
Можем смело сказать, что и сам отель и отношение персонала и обслуживание - на высочайшем уровне, получше, чем во многих европейский странах (это объективно, нам есть с чем сравнить).
Мы даже не обращали внимания на погоду, с которой нам, в целом, не очень повезло... По питанию: это первый шведский стол, когда ты, (чего греха таить), хочешь попробовать много разного и понимаешь, что... хочешь доесть всё!!! Официанты уносят пустые тарелки! Настолько всё вкусно и грамотно учтены вкусовые привычки! (Шеф-повару большой респект!).
По уборке: я не уверен, но мне казалось, что постель меняли ежедневно! Убирались каждый день и очень хорошо.
По обслуживанию: на ресепшн, в лобби-баре и ресторане персонал отзывчивый, учтивый, профессиональный, причём искренне, не формально (а это дорогого стоит).
По медицине: круглосуточно дежурит врач и медсестра (мы обращались два раза, дети приехали с простудой,-помощь была оказана профессионально, быстро, с последующим контролем). В наш пакет также входили и бесплатные процедуры: массаж (в общем по 20 раз каждому сделали), ингаляции, прогревания, лечебный чай, сон у моря (вещь!)), кислородные коктейли, - нам всё понравилось.
По анимации: (это отдельная тема...)) С какой любовью ребята относятся к детям! Все горят своей работой, всё, что делают-интересно, увлекательно, красиво и весело! Дети уезжали со слезами на глазах...
По территории: поскольку раньше это был санаторий-всё в зелени, большие деревья, всё ухожено, подсвечено, а запахи.... Красиво, ландшафт интересный, места много.
Пляж у отеля свой, сделан по высшему разряду, дети спали днём на пирсе в спальниках, не разбудишь, два дня - и кашля как не бывало!)))
В целом отель, конечно, очень понравился, хотим выразить искреннюю благодарность всему персоналу за заботу и внимание, по всему видно, что руководство очень трепетно относится к подбору сотрудников, чётко контролирует все подразделения и этим поднимает качество обслуживания на высокий уровень. Так держать!
Обязательно поедем в "Порто Маре" ещё раз, в этом году, причём опять "в не сезон", есть в нём своя прелесть-природа Крыма!
свернуть изображения